Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân. Hoàn tất một lần để mở khóa tính năng rút tiền về ví điện tử của bạn

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để xác nhận mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền quan trọng

Khớp lệnh là khi hệ thống xác nhận số tiền chuyển từ ví của bạn trùng với yêu cầu nạp. Sau khi khớp, số dư tài khoản được cập nhật tự động.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trong phần thanh toán của tài khoản và có thể thay đổi theo chính sách.

Giao dịch đang chờ hệ thống ví điện tử xác nhận. Thường hoàn tất nhanh; nếu kéo dài bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch từ ứng dụng ví.

Nếu tiền đã trừ khỏi ví nhưng số dư tài khoản không cập nhật, chúng tôi xác minh và hoàn lại theo đúng số tiền gốc sau khi đối chiếu nhật ký giao dịch.